En el mercado de las busquedas, Microsoft continuá esforzandose por alcanzar de lograr una posición competitiva sólida . Hace unos meses escribí este post, LIVE SEARCH CASHBACK: GANAR DINERO USANDO EL BUSCADOR, sobre la estrategia de Microsoft después de varios fracasos en la adquisición de Yahoo. En dicha estrategia Microsoft pagaba a los consumidores que comprasen un producto que hubiesen buscado a través de su sistema Live Search Cashback.
Como era previsible, esta iniciativa no va a convertir a Microsoft en el nuevo líder del mercado. Así lo han posteado Erick Schonfeld en este post bajo el título Microsoft’s Live Search Cashback Scheme Fails To Move The Market Share Needle, llegando a la clara conclusión de que en el mercado de busquedas en internet no se puede comprar con dinero sino que hay que saber ganarselo.
Después de su lanzamiento, Microsoft logró un crecimiento inicial notable, pasando de una cuota de mercado de busquedas en internet en US del 8,5 % en mayo al 9,2% en junio. Pero en Julio, su cuota volvió a bajar situandose en el 8,9%, según datos de Comscore. Aunque es pronto parece que esta estrategia no está siendo tampoco muy eficaz.
Durante el mismo periodo el mercado estadounidense presento las siguientes cifras para sus máximos rivales, Google y Yahoo:
U.S. Search Market Share
———-May, 2008——June, 2008—–July, 2008
Google——-61.8%———61.5%———-61.9%
Yahoo——-20.6%———-20.9%———-20.5%
CONCLUSIÓN: Los dos grandes líderes del sector disfrutan de posiciones estables y consolidadas, dificilmente arrebatables por otro competidor que no innove en la experiencia de busqueda de los usuarios. Con estas cuotas de mercado, los posibles pactos entre Yahoo y Google constituyen de por sí acuerdos de monopolio, dada la escasa fuerza competitiva del resto de empresas como Microsoft, AOL,…
Los datos anuales desde Julio de 2007 a julio de 2008 tampoco son nada positivos para Microsoft, como se puede observar en los datos de la siguiente tabla:
En resumen, como se previa, Microsoft no va a lograr alcanzar un gran éxito con iniciativas de este tipo, basada más en una compensación económica a los consumidores en lugar de una verdadera mejora de los sistemas de busqueda actuales y la utilidad de sus resultados. A los consumidores de información nos gusta un pequeño premio en forma de dinero, pero por encima de eso lo que más deseamos cuando tecleamos una palabra en un buscador es que nuestras busquedas nos lleven a aquello que deseamos, que nos lleven a aquello que nos interesa en un determinado momento, para un determinado fin,…
Para ello los buscadores deberán arrojar resultados cada vez más especificos y relevantes, e incluso ordenables según criterios más amplios en el futuro. Microsoft debería centrarse en mejorar el funcionamiento de LIVE SEARCH por encima del de sus competidores directos, es decir, la forma en que maneja cantidades cada día más inmensas de datos y ordenarlas según criterios lógicos que nos sean cada día más útiles a los usuarios. No os parece.
