Google continúa consolidandose día a día como el líder mundial de la publicidad online tanto por su excelente servicio de busquedas como por otros múltiples servicios publicitarios. Los informes sobre la audiencia online así lo ratifican mes a mes. El último ranking de buscadores de la compañía Comscore para el mes de Abril. En España, la blogosfera tecnológica se eco, los chicos de Ojopublicidad publican este post titulado Google tendrá más de la mitad de la publicidad online.
Mientras en Microsoft aún continuan negociando para adquirir a su otro rival Yahoo o lograr un acuerdo que le permita conseguir su tecnología de busqueda para poder posicionarse mejor en el mercado de la busqueda de información y productos a través de la web.
¿POR QUÉ SON TAN IMPORTANTE LAS BUSQUEDAS?
La respuesta está muy clara. Las busquedas son vitales para dominar el mercado publicitario online porque los potenciales compradores principalmente comenzamos nuestras compras o investigaciones sobre un producto a partir de los servicios de busqueda el 54% de las veces frente a tan sólo el 30% de las veces que lo hacemos directamente a través de una tienda online o un servicio web.

Estos datos unidos a un nuevo estudio de usabilidad de Jakob Nielsen, que refleja las nuevas pautas del consumidor online, los internautas cada vez somos más mpacientes a la hora de usar internet. Así lo más importante en el futuro sera la capacidad de los servicios web para proporcionarle al cliente aquello que desea y rápido. En términos de busqueda eso significa localizar al cliente la dirección del producto deseado al cliente lo más rápido posible. Eso era algo evidente ya que a todos nos encanta poner lo que buscamos en Google y que aparezca lo más rápido posible. Ese es la sencilla clave del éxito de Google. Los clientes no deseamos navegar por miles de enlaces para llegar a un sitio, ni soportar pesados sitios web con anuncios intrusivos o de productos que no les interesan. El slogan publicitario para el e-shopping sería BUSQUE, ENCUENTRE RÁPIDO Y BARATO, SI QUIERE QUE SE LO COMPRE.
EL MERCADO DE LAS BUSQUEDAS.
La posición actual de la compañía de Redmond no podría ser más desalentadora para el lider mundial de software. El buscador de Microsoft, Live Search apenas alcanza el 9% de todas las busquedas realizadas por los usuarios estadounidenses, y este porcentaje baja mes a mes, como podéis ver en el siguiente gráfico sacado de este estudio de Compete.


La tendencia actual en este cada día más competitivo y exigente sector, arroja un único y claro vencedor, Google, ya que es el único servicio que logra mantener su cuota de mercado e incrementarla ligeramente mientras los demás servicios van poco a poco cediendo terreno al perder usuarios y busquedas de forma continuada. ¿ Alguien sigue dudando del monopolio global que el buscador de Google va camino de imponer? ¿Aún creéis a Steve Ballmer cuando dice que Microsoft no necesita a Yahoo?
MICROSOFT LIVE SEARCH CASHBACK.
El último y desesperado esfuerzo para potenciar su propio buscador y luchar contra esta tendencia del mercado fue presentado hace unos pocos días. Se trata de una nueva campaña de Microsoft llamada Live Search Cashback, y consiste en una compensación monetaria a los usuarios que usen el sistema de búsquedas de Lie Search para realizar sus compras online en las más de 100 tiendas online adheridas a esta inicativa. Es decir, mientras Google continúa imponiendose en el negocio publicitario online a través de un modelo de CPC, Cost per Click, en el cual el anunciante paga en función de los clicks sobre sus anuncios, Microsoft apuesta por un modelo basado en el CPA, cost per Action, en el cual el usuario recibe una gratificación monetaria como consecuencia de sus actos, compras en los sitios web. Antes de entrar a analizar la iniciativa conviene aclarar un poco el funcionamiento de este sistema CPA.
Lo primero para poder beneficiarse de esta campaña es registrarse como usuario en esta web. El modo de funcionamiento de este sistema de compensación una vez registrado es muy simple, consiste en la realización de tres sencillos pasos que refleja este gráfico:

1. BUSCAR, cualquier producto a través del buscador LiveSearch y seleccionarlo para comparar entre las diversas tiendas online oferentes y sus respectivos precios y “ahorros” live-search.
2. COMPRAR, una vez elegida la tienda y el producto con su precio y descuento, comprarlo y pagarlo via online de forma que la transacción quede grabada en el sistema si seguimos las instrucciones que recibimos por correo al inscribirnos.
3. AHORRAR. Cada comprar generará un descuento y un mail que nos avisará del “ahorro” acumulado. Al alcanzar los $5 podremos solicitar el abono de dicho Cash.
Para los muy interesados aqui podéis leer las condiciones y términos legales de esta
LA META.
La finalidad de esta nueva campaña de CPA es simplemente lograr robarle a Google la parte interesante del mercado, las búsquedas más deseadas por las empresas anunciantes, aquella que generalmente terminan en ventas directas y por lo tanto generán jugosos flujos de caja y beneficios para ambas partes. La idea consiste en atraer a los mejores consumidores online, aquellos que realizan un mayor número de compras a través de esa pequeña compensación económica, aunque con la condición de usar este sistema de Cashback.
¿LOGRARÁ SU OBJETIVO?
Posiblemente sí, aunque no tanto como Microsoft se piensa. A muchos usuarios les encanta cualquier forma de descuento en el precio a pagar. Pero lo que los clientes exigen sobre todo en una tienda online un servicio completo, con asesoramiento, una navegación clara y sencilla, muy visual, un entorno de pagos seguro, un servicio postventa eficaz,… por encima de un pequeño descuento en el precio. Si este sistema no lográ crear esa experiencia de uso segura, cómoda y ágil no cambiará mucho el sector, ni la posición de dominio de Google, aunque probablemente logre robarle una pequeña cuota de mercado.
¿O creéis que con esta iniciatva nueva MICROSOFT logrará mejorar su posición de mercado en el negocio de la publicidad online? ¿ no tendrá que finalmente adquirir Yahoo para no quedarse fuera de un mercado que Google monopoliza?